付款、運費、到貨時間、發票與退換貨的常見問題整理。
接受信用卡、LINE Pay、ATM 轉帳與超商代碼繳費。
完成付款後,宅配約 2–3 個工作天到貨、超商約 3–5 個工作天到貨;偏遠地區或節慶檔期可能延後 1–3 日。
超商運費 70 元(7-11)、宅配運費 130 元(黑貓)。國內訂單滿 2,000 元以上免運費。
採用電子發票。一般顧客可選「手機條碼」或「會員載具」儲存;企業與商家請輸入統一編號並留下 Email。
有,享有七天猶豫期(鑑賞期)。但鑑賞期非試用期,退換貨商品須保持「全新未拆封」且「包裝完整」。
請於收到包裹後 7 日內立即拍照、錄影並聯繫客服。我們將負擔運費,並盡快為您處理換貨或退款。